02/11/2020

La Fiscalía de Cibercrimen y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) emitieron una serie de recomendaciones básicas, sencillas, pero importantes, para los consumidores en línea a fin de reducir las posibilidades de fraudes y engaños:

• Los comercios que participan del CyberMonday se pueden consultar en la web cybermonday.com.ar. 
• Seguir las cuentas oficiales de Instagram, Twitter y Facebook para estar al tanto de las últimas novedades y ofertas del evento.
• Si el comercio no está en el listado de cybermonday.com.ar, verificar si realmente existe, consultar calificaciones, ver si hay correos o teléfonos de contacto.
• Corroborar con qué medios de pago tenés facilidades en cuanto a la financiación de tu compra (por ejemplo, posibilidades de pagar en cuotas con y sin interés).
• Analizar las opciones de envío disponibles y los tiempos de entrega antes de finalizar la compra. Estas opciones pueden variar dependiendo del producto que se compre y de la zona geográfica en la que se encuentre el internauta. 
• Hacer un correcto seguimiento del pedido. Anotar el número de pedido y el código de seguimiento de envío al momento de cerrar la compra que servirá para rastrear el paquete. 
• Verificar las políticas de cambios y devoluciones de cada tienda para conocer las opciones si no se está conforme con el producto.
• En caso de algún inconveniente en la compra, comunicarse directamente con la empresa en cuestión para que los ayude a resolverlo.
• No ingresar a correos electrónicos, mensajes de texto ni de WhatsApp que ofrezcan ofertas. Siempre corroborar que esas ofertas estén en los sitios oficiales.